POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de diciembre de 2025

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## 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

**Nombre de la Empresa:** SMALLCAP MARKET SYSTEMS LLC
**Dirección Registrada:**
5830 E 2ND ST, STE 7000 #31660
CASPER, WY 82609
Estados Unidos

**Correo electrónico:** info@mariomaldonado.com
**Sitio web:** https://mariomaldonado.com

Para solicitudes de datos de la UE/EEA/Reino Unido: info@mariomaldonado.com

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## 2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de información:

**Información de la cuenta:**
– Nombre y dirección de correo electrónico al registrarse o comprar
– Nombre de usuario y contraseña para el acceso a la cuenta
– País de residencia (para cumplimiento fiscal y legal)

**Información de pago:**
– Los detalles de pago son procesados de forma segura por procesadores de terceros (ej. Stripe, PayPal)
– No almacenamos números de tarjeta de crédito completos en nuestros servidores
– Los IDs de transacción se conservan para procesamiento de reembolsos y cumplimiento legal

**Información de uso:**
– Páginas visitadas y funciones utilizadas
– Información del dispositivo y dirección IP
– Tipo de navegador y sistema operativo
– Cookies y tecnologías similares (ver Sección 7)

**Datos de comunicación:**
– Correos electrónicos y mensajes que nos envíe
– Respuestas a encuestas y comentarios
– Historial de tickets de soporte

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## 3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información para:

– Proporcionar y entregar los servicios educativos que usted adquiera
– Procesar pagos y enviar confirmaciones de transacciones
– Enviar contenido educativo y actualizaciones de programas
– Responder a sus preguntas y solicitudes de soporte
– Mejorar nuestro sitio web y servicios
– Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
– Cumplir con las obligaciones legales (incluyendo reportes fiscales)
– Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento explícito)

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## 4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO (Usuarios de la UE/EEA/Reino Unido – RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

| Propósito | Base Legal |
|———–|————|
| Proporcionar servicios adquiridos | Ejecución del Contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Procesar pagos | Ejecución del Contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento (Art. 6(1)(a)) – puede retirarlo en cualquier momento |
| Análisis del sitio web | Interés Legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Seguridad y prevención de fraudes | Interés Legítimo (Art. 6(1)(f)) |
| Cumplimiento fiscal y legal | Obligación Legal (Art. 6(1)(c)) |

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## 5. INTERCAMBIO DE DATOS

**No vendemos sus datos personales.**

Podemos compartir datos con las siguientes categorías de destinatarios:

| Destinatario | Propósito | Ubicación |
|————–|———–|———–|
| Procesadores de Pago (Stripe, PayPal) | Procesamiento de transacciones | EE.UU. |
| Proveedores de Servicios de Email | Entrega de comunicaciones | EE.UU. |
| Proveedores de Análisis | Análisis de uso del sitio (anonimizado) | EE.UU. |
| Proveedores de Hosting en la Nube | Almacenamiento y seguridad de datos | EE.UU. |
| Asesores Legales/Fiscales | Requisitos de cumplimiento | EE.UU. |
| Autoridades Legales | Cuando lo exija la ley | Varios |

Todos los procesadores de terceros están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos que les exigen proteger sus datos de acuerdo con las leyes aplicables.

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## 6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos.

**Para usuarios de la UE/EEA/Reino Unido:**
Cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se apliquen las salvaguardas adecuadas:

– **Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)** aprobadas por la Comisión Europea
– **Acuerdos de Procesamiento de Datos** con todos los proveedores de servicios
– **Medidas de seguridad técnicas y organizativas**

Puede solicitar una copia de las salvaguardas que utilizamos contactando a info@mariomaldonado.com.

**Para usuarios mexicanos:**
Las transferencias internacionales se realizan en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y las regulaciones aplicables.

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## 7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

**Cookies Esenciales (Siempre Activas):**
– Requeridas para la funcionalidad del sitio web
– Permiten el inicio de sesión seguro y acceso a la cuenta
– No pueden ser desactivadas

**Cookies de Análisis (Requieren Consentimiento en la UE):**
– Entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio
– Mejorar el rendimiento del sitio web
– Proveedor: Google Analytics (IP anonimizada habilitada)

**Cookies de Preferencia (Requieren Consentimiento en la UE):**
– Recordar sus ajustes de idioma y región
– Personalizar su experiencia

**Cookies de Marketing (Requieren Consentimiento):**
– Entregar anuncios relevantes
– Medir la efectividad de la publicidad

**Sus Opciones de Cookies:**

Para visitantes de la UE/EEA/Reino Unido: Nuestro banner de cookies proporciona opciones claras para “Aceptar Todo” o “Rechazar Todo/Solo Esenciales”, según lo requerido por la Directiva ePrivacy.

También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

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## 8. SUS DERECHOS

### 8.1 Derechos para Todos los Usuarios

Independientemente de su ubicación, usted puede:
– **Acceso:** Solicitar una copia de sus datos personales
– **Rectificación:** Corregir datos personales inexactos
– **Oposición:** Oponerse a ciertas actividades de tratamiento
– **Retirar el Consentimiento:** Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing

### 8.2 Derechos Adicionales para Residentes de la UE/EEA/Reino Unido (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, usted también tiene:

– **Derecho de Supresión (“Derecho al Olvido”):** Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
– **Derecho a la Limitación:** Solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias
– **Derecho a la Portabilidad de Datos:** Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común (JSON o CSV)
– **Derecho a Oponerse a Decisiones Automatizadas:** No tomamos decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado
– **Derecho a Presentar una Queja:** Presentar una queja ante su Autoridad de Protección de Datos local

### 8.3 Derechos para Residentes de California (CCPA/CPRA)

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, usted tiene:

– **Derecho a Saber:** Qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos
– **Derecho a Eliminar:** Solicitar la eliminación de su información personal
– **Derecho a Optar por No Participar:** No vendemos información personal
– **Derecho a la No Discriminación:** No lo discriminaremos por ejercer sus derechos
– **Derecho a Corregir:** Corregir información personal inexacta

Para enviar una solicitud CCPA, contacte: info@mariomaldonado.com

### 8.4 Derechos para Residentes de México (LFPDPPP – Derechos ARCO)

Bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene:

– **Acceso:** Solicitar acceso a sus datos personales
– **Rectificación:** Corregir datos personales inexactos
– **Cancelación:** Solicitar la eliminación de sus datos
– **Oposición:** Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

**Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a: info@mariomaldonado.com**

Su solicitud debe incluir:
– Nombre completo y medio de contacto
– Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer
– Documento de identificación

Responderemos en un plazo de 20 días hábiles.

### 8.5 Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos en: **info@mariomaldonado.com**

Responderemos dentro de:
– **RGPD:** 30 días (extensible 60 días para solicitudes complejas)
– **CCPA:** 45 días (extensible 45 días)
– **LFPDPPP:** 20 días hábiles

Podemos solicitar verificación de su identidad antes de procesar su solicitud.

### 8.6 Autoridades de Protección de Datos

**Residentes de la UE/EEA:** Tiene derecho a presentar una queja ante su Autoridad de Protección de Datos local. Lista disponible en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

**Residentes del Reino Unido:** Information Commissioner’s Office (ICO) – https://ico.org.uk

**Residentes de México:** Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) – https://home.inai.org.mx

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## 9. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

| Tipo de Datos | Período de Retención | Razón |
|—————|———————|——-|
| Datos de cuenta | Duración de la cuenta + 5 años | Cumplimiento legal/fiscal |
| Registros de transacciones | 7 años | Obligaciones fiscales y legales |
| Registros de acceso a cursos | 3 años | Verificación de licencia |
| Comunicaciones de soporte | 3 años | Calidad del servicio |
| Registros de consentimiento de marketing | Duración + 5 años | Prueba de consentimiento |

Después del período de retención, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados.

**Su Derecho a Solicitar Eliminación:** Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales (ej. los registros fiscales deben conservarse por el período legalmente requerido).

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## 10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

**Medidas Técnicas:**
– Cifrado SSL/TLS para todos los datos en tránsito
– Cifrado de datos sensibles en reposo
– Infraestructura en la nube segura con controles de acceso
– Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares

**Medidas Organizativas:**
– Acceso limitado solo a personal autorizado
– Acuerdos de confidencialidad con todo el personal y contratistas
– Capacitación regular en privacidad y seguridad
– Procedimientos de respuesta a incidentes

**Notificación de Violaciones:** En caso de una violación de datos que represente un riesgo para sus derechos, le notificaremos a usted y a las autoridades relevantes según lo requerido por la ley aplicable (dentro de 72 horas para RGPD).

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## 11. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, contáctenos inmediatamente en info@mariomaldonado.com, y tomaremos medidas para eliminar la información.

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## 12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables.

**Cómo le notificamos:**
– Cambios materiales: Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
– Cambios menores: Fecha actualizada en esta página

**Su aceptación:** El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta.

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## 13. CONTÁCTENOS

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos:

**SMALLCAP MARKET SYSTEMS LLC**

**Dirección Registrada:**
5830 E 2ND ST, STE 7000 #31660
CASPER, WY 82609
Estados Unidos

**Correo electrónico:** info@mariomaldonado.com

**Tiempo de Respuesta:** Nos esforzamos por responder a todas las consultas de privacidad dentro de 5 días hábiles.

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## 14. DIVULGACIONES ADICIONALES

### 14.1 Señales de No Rastrear
Algunos navegadores ofrecen una función “No Rastrear” (DNT). Actualmente no respondemos a señales DNT, ya que no existe un estándar de la industria para su cumplimiento.

### 14.2 Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

### 14.3 Funciones de Redes Sociales
Nuestro sitio web puede incluir funciones de redes sociales (ej. botones de compartir). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y establecer cookies. Su interacción con estas funciones se rige por la política de privacidad de la plataforma respectiva.

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Última actualización: 26 de diciembre de 2025